Recogida de documentación

---

Los ciudadanos que deseen acceder a los documentos que forman parte de su expediente o deseen retirar documentación del mismo, deberán solicitar cita previa en el Servicio de Información y Atención al Ciudadano en el Telf.: 902 218 500 o en el buzón de consultas al ciudadano www.educacion.es/consultas-ciudadano . El interesado deberá identificarse con su Documento Nacional de Identidad o Pasaporte.

El trámite anterior puede realizarse personalmente o a través de persona o Gestoría debidamente autorizada mediante Poder Notarial o autorización escrita al efecto, firmada por el interesado y acompañada de fotocopia de su Documento Nacional de Identidad o Pasaporte

Lugar y horario de atención al público:

Previa cita, los interesado se deberán personar en:
Paseo del Prado 28
Entreplanta
28071 Madrid

Horario:

• De 9:00 a 17:30 horas ininterrumpidamente de lunes a jueves
• De 9 a 14:00 horas los viernes

Horario de verano (Del 16 de junio a 15 de septiembre)

• De Lunes a Viernes de 9 a 14 horas

Documentación a retirar:

Expedientes tramitados al amparo del R.D 285/2004, de 20 de febrero, (iniciados a partir del 5 de Septiembre de 2004), la orden ECI/3686/2004, de 3 de Noviembre, por la que se dictan normas para la aplicación del R.D 285/2004, establece que la presentación de los documentos preceptivos de las solicitudes deberán ser fotocopias compulsadas e indica, en su artículo 6.4, que con carácter general, "no procederá la devolución a los interesados de ninguna documentación aportada, una vez finalizada el procedimiento"

Si en contra de la normativa aplicable a la tramitación de su expediente, el interesado presentó un título original, éste podrá ser recogido en la cita, por lo que deberá indicar expresamente al Servicio de Información y Atención al Ciudadano, en la cita previa, que se entregó un título original y que se desea retirar. Si esta información no es suministrada al servicio de Información y Atención al Ciudadano, la Subdirección General de Títulos, Convalidaciones y Homologaciones no garantiza que dicha documentación esté disponible en el momento de la cita.

Expedientes tramitados al amparo del R.D 86/1987, de 16 de enero (iniciados con anterioridad al 5 de septiembre de 2004) los originales de la documentación aportada podrán ser devueltos en el momento de la cita previa, siempre y cuando el interesado lo haya indicado expresamente al Servicio de Información y Atención al Ciudadano.